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CEB PROGRAM d’apprentissage de l’anglais métiers
- Amélioration de l’aisance à l’oral
- Acquisition du vocabulaire d’anglais spécifique lié à l’entreprise, au secteur d’activité et au poste occupé
- Perfectionnement des techniques d’écoute dans le cadre de réunions ou téléconférences
- Techniques spécifiques en communication écrite
- Maîtrise de la rédaction en anglais
- Préparation aux tests certifiants
FORFAIT « BASICS »
ACTIVITES LANGAGIERES
Entraînement à la compréhension orale en anglais à partir d’enregistrements audio et vidéo authentiques : extraits de films, émissions, actualités et ressources pédagogiques.
Entraînement à l’expression orale en continu et en interaction à travers simulations de situations.
Thèmes :
– anglais courant à visée sociale
Bases de la conversation
Compétences travaillées (Savoir se présenter – présenter sa formation – présenter autrui – savoir poser des questions et répondre aux questions d’une tierce personne avec spontanéité – exprimer un sentiment, une émotion – exposer les avantages et les inconvénients de différentes possibilités – exprimer son accord/son désaccord – engager, soutenir et clore une conversation simple)
FORFAIT « GENERAL »
ACTIVITES LANGAGIERES
Entraînement à la compréhension orale à partir d’enregistrements audio et vidéo authentiques : extraits de films, émissions, actualités et ressources pédagogiques.
Entraînement à l’expression orale en continu et en interaction à travers simulations de situations.
Thèmes :
– anglais courant à visée sociale
-
- L’anglais conversationnel en fonction de divers centres d’intérêts, loisirs, distractions (musique, films, l’environnement, jeux vidéo, le sport, surfer sur le Net…)
Compétences travaillées (Savoir décrire son environnement professionnel et présenter sa société – décrire ses produits, ses résultats et les prestations et services de son entreprise – préparer une conférence : se faire comprendre dans une brève intervention ; recherche d’emploi Booster son CV- Se rendre au travail en train – préparer un entretien d’embauche – accepter une promotion).
Compétences travaillées (Décrire son parcours scolaire – rechercher une formation – s’inscrire à cours – rechercher une formation)
Compétences travaillées (ENTREPRISE assurer l’accueil – prendre une commande – présenter et expliquer une facture ou un devis – savoir faire face aux réclamations clients – savoir proposer des solutions – discuter des suites à donner – savoir prendre congé des clients ou fournisseurs en utilisant les formules adaptées/ CLIENT connaître l’alphabet et les chiffres – réaliser un achat dans un magasin – faire des réclamations -commander un produit ou service – utiliser moyens de paiement).
- anglais du voyageur – industrie touristique ON VACATION
–aéroportuaire, aérien, ferroviaire, routier Compétences travaillées (ENTREPRISE savoir décrire son environnement – gérer des échanges plus ou moins longs – préparer un entretien d’embauche – accueillir et orienter – gérer une réservation – pouvoir répéter une partie de ce que quelqu’un a dit pour confirmer une compréhension mutuelle / CLIENT Transport: En agence de voyage – faire des projets – réserver et acheter un billet d’avion – Demander des renseignements avant, à l’occasion d’un voyage – louer une voiture – prendre la route : autobus, voiture, circulation – se rendre à une station service – indiquer son itinéraire à une tierce personne ou demander son chemin (contextes divers)).
–Hôtellerie et restauration Compétences travaillées (ENTREPRISE accueillir et orienter – gérer une réservation – pouvoir répéter une partie de ce que quelqu’un a dit pour confirmer une compréhension mutuelle – comprendre la commande des clients – gérer les imprévus – faire face à une réclamation / CLIENT congés – préparer un voyage – rechercher un logement – réserver une chambre d’hôtel (arrivée, départ) – demander son chemin, des informations concernant un itinéraire – réserver, commander dans un restaurant – connaître le vocabulaire spécifique).
- anglais informatique et nouvelles technologies
Notions de bases concernant l’outil informatique
Compétences travaillées (éléments matériels Hardware)/ programmation et logiciels (Software).
Entraînement à la compréhension écrite
à partir de textes authentiques, extraits d’articles de journaux, méthodes d’apprentissage, emails.
Comprendre et résumer un texte dans son domaine de spécialité.
Entraînement à l’expression écrite
Thèmes : Faire progresser les compétences de l’écrit : gagner en aisance dans la rédaction de documents professionnels courants. Lire et comprendre l’essentiel d’un email dans sa spécialité;
Identifier les différentes parties d’un courrier – rédaction de courrier courants et création de documents répondant à des besoins de travail quotidiens. Rédiger un texte simple, cohérent et articulé (utiliser les connecteurs simples).
FORFAIT « CORPORATE » Anglais METIERS
ACTIVITES LANGAGIERES
Entraînement à la compréhension orale
à partir d’enregistrements audio et vidéo authentiques : extraits de films, émissions, actualités et ressources pédagogiques.
Entraînement à l’expression orale en continu et en interaction à travers simulations de situations.
Thèmes :
Compétences travaillées (savoir décrire son environnement professionnel et présenter sa société – décrire ses produits, ses résultats et les prestations et services de son entreprise – préparer une conférence : se faire comprendre dans une brève intervention ; recherche d’emploi: préparer un entretien d’embauche).
Compétences travaillées (PRESTATAIRE savoir accueillir la clientèle ou les fournisseurs – pratique du téléphone : savoir passer un appel et répondre de manière professionnelle, transferts; prendre et transmettre un message en réponse à la demande d’un client/fournisseur – gérer une requête ; prendre congé – laisser un message sur répondeur – donner des conseils – faire des suggestions – exprimer des consignes).
Compétences travaillées (ENTREPRISE transmettre une information d’intérêt immédiat – reformuler les observations et les idées de son interlocuteur – exprimer une certitude, une possibilité – donner des instructions détaillées – réaliser le suivi – contrats).
- anglais du service clients (commerce – vente – marketing)
Compétences travaillées (ENTREPRISE assurer l’accueil – prendre une commande – présenter et expliquer une facture ou un devis – savoir faire face aux réclamations clients – savoir proposer des solutions – discuter des suites à donner – savoir prendre congé des clients ou fournisseurs en utilisant les formules adaptées – préparer un étude de marché – Correspondance commerciale/ CLIENT connaître l’alphabet et les chiffres – réaliser un achat dans un magasin – faire des réclamations – commander un produit ou service – utiliser moyens de paiement).
- anglais du voyageur – industrie touristique :
aéroportuaire, aérien, ferroviaire Compétences travaillées (ENTREPRISE savoir décrire son environnement – gérer des échanges plus ou moins longs – préparer un entretien d’embauche – accueillir et orienter – réserver et gérer une réservation – pouvoir répéter une partie de ce que quelqu’un a dit pour confirmer une compréhension mutuelle / CLIENT Transport:réserver et acheter un billet – demander des renseignements avant, à l’occasion d’un voyage);
Hôtellerie et restauration Compétences travaillées (ENTREPRISE accueillir et orienter – gérer une réservation – pouvoir répéter une partie de ce que quelqu’un a dit pour confirmer une compréhension mutuelle – comprendre la commande des clients – gérer les imprévus / CLIENT congés – préparer un voyage : réserver une chambre d’hôtel (arrivée, départ) – demander son chemin, des informations concernant un itinéraire – commander dans un restaurant – connaître le vocabulaire spécifique – faire face à une réclamation).
- anglais informatique et nouvelles technologies
Notions de bases concernant l’outil informatique
Compétences travaillées (éléments matériels Hardware)/ programmation et logiciels (Software).
Entraînement à la compréhension écrite
à partir de textes authentiques, extraits d’articles de journaux, méthodes d’apprentissage, emails, rapports professionnels.
Comprendre et résumer un texte dans son domaine de spécialité.
Entraînement à l’expression écrite
Thèmes :
Faire progresser les compétences de l’écrit : gagner en aisance dans la rédaction de documents professionnels courants. Lire et comprendre l’essentiel d’un email dans sa spécialité;
Identifier les différentes parties d’un courrier, rédiger un email/courrier (introduire, développer un sujet – décrire une situation – raconter un événement appartenant au passé, une expérience, décrire un espoir – exposer ses raisons ou donner des explications pour un projet – savoir conclure) – rédaction de courrier courants et création de documents répondant à des besoins de travail quotidiens – établir une comparaison – exprimer la cause, la conséquence.
Rédiger un texte simple, cohérent et articulé (utiliser les connecteurs simples et complexes) – établir une chronologie (relier une série d’éléments courts et distincts en une suite linéaire de points qui s’enchaînent).
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