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Tag: language learning

Anglais Informatique et Nouvelles Technologies

Notions de bases concernant l’outil informatique. Compétences travaillées (éléments matériels Hardware)/ programmation et logiciels (Software). A la Recherche des Meilleurs hébergements Web pour votre nouveau Site Internet ? Looking for a Dependable Data Center to Run Your Business Hosting Service ? Best Value Deals Looking for the Best Password Manager around ? Do you want…
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Anglais Hôtellerie et Restauration

Compétences travaillées ENTREPRISE accueillir et orienter – gérer une réservation – pouvoir répéter une partie de ce que quelqu’un a dit pour confirmer une compréhension mutuelle – comprendre la commande des clients – gérer les imprévus /  CLIENT congés – préparer un voyage : réserver une chambre d’hôtel (arrivée, départ) – demander son chemin, des…
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Anglais du Voyageur – Industrie Touristique

Compétences travaillées ENTREPRISE savoir décrire son environnement – gérer des échanges plus ou moins longs – préparer un entretien d’embauche – accueillir et orienter – réserver et gérer une réservation – pouvoir répéter une partie de ce que quelqu’un a dit pour confirmer une compréhension mutuelle /  CLIENT Transport: réserver et acheter un billet – demander…
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Anglais pour Assistantes et Secrétariat d’Entreprise

Compétences travaillées ENTREPRISE transmettre une information d’intérêt immédiat – reformuler les observations et les idées de son interlocuteur – exprimer une certitude, une possibilité – donner des instructions détaillées – réaliser le suivi – contrats.

Anglais des Métiers de l’Accueil : (Hôtesse/ Standardiste)

Compétences travaillées Savoir accueillir la clientèle ou les fournisseurs – pratique du téléphone : savoir passer un appel et répondre de manière professionnelle, transferts; prendre et transmettre un message en réponse à la demande d’un client/fournisseur – gérer une requête ; prendre congé – laisser un message sur répondeur – donner des conseils – faire…
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