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Anglais des Métiers de l’Accueil : (Hôtesse/ Standardiste)

Compétences travaillées Savoir accueillir la clientèle ou les fournisseurs – pratique du téléphone : savoir passer un appel et répondre de manière professionnelle, transferts; prendre et transmettre un message en réponse à la demande d’un client/fournisseur – gérer une requête ; prendre congé – laisser un message sur répondeur – donner des conseils – faire…
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Anglais PROFESSIONNEL relatif au Monde du Travail

Compétences Anglais professionnel travaillées Savoir décrire son environnement professionnel et présenter sa société – décrire ses produits, ses résultats  et les prestations et services de son entreprise – préparer une conférence : se faire comprendre dans une brève intervention ; recherche d’emploi: préparer un entretien d’embauche.

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